Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

Ce site, https://camillelucie.fr/ (le « Site »), 
est détenu et géré par Camille & Lucie. Nous mettons 
ce Site à votre disposition sous réserve que vous 
acceptiez les présentes Conditions d'utilisation.

En accédant à notre Site et/ou en effectuant un 
achat, vous acceptez d'être juridiquement lié par 
ces Conditions. Veuillez les lire attentivement 
avant d'utiliser notre Site.

Notre boutique est propulsée par Shopify Inc.

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ARTICLE 1 – UTILISATION DU SITE

En acceptant ces Conditions, vous confirmez avoir 
l'âge légal requis pour effectuer des achats en 
ligne conformément à la législation française.

Vous ne devez pas transmettre de logiciels 
malveillants, virus ou tout autre code nuisible 
via ce Site.

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ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service 
à toute personne, à tout moment et pour quelque 
raison que ce soit.

Vous acceptez de ne pas dupliquer, vendre ou 
exploiter toute partie du Service sans notre 
autorisation écrite préalable.

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ARTICLE 3 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Nous faisons tout notre possible pour fournir des 
informations exactes et à jour. Cependant, nous ne 
garantissons pas que tous les détails sont complets 
ou actuels. Nous nous réservons le droit de modifier 
le contenu du Site à tout moment sans préavis.

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ARTICLE 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix des produits peuvent être modifiés à tout 
moment sans préavis. Nous nous réservons le droit 
de modifier, suspendre ou interrompre toute partie 
du Site ou du Service sans obligation de préavis.

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ARTICLE 5 – PRODUITS

Certains produits peuvent être disponibles 
exclusivement en ligne. Ces produits peuvent être 
en quantité limitée et ne sont soumis à retour 
ou échange que conformément à notre Politique 
de retour.

Nous avons fait tout notre possible pour afficher 
avec précision les couleurs et images de nos 
produits. Cependant, nous ne pouvons garantir 
que l'affichage de votre écran restituera 
fidèlement les couleurs réelles.

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ARTICLE 6 – COMMANDES ET POLITIQUE DE 
NON-ANNULATION

Nous nous réservons le droit de refuser ou 
d'annuler toute commande passée sur notre Site.

Politique de non-annulation stricte : En passant 
une commande, vous acceptez que celle-ci soit 
traitée et expédiée immédiatement en raison de 
notre système de traitement automatisé. Aucune 
annulation ou modification ne peut être effectuée 
après l'achat.

Une fois une commande en cours de traitement, 
il est impossible de l'intercepter ou de 
l'annuler. Si vous changez d'avis, nous vous 
invitons à accepter le colis et à utiliser notre 
politique de retour sous 30 jours.

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ARTICLE 7 – PAIEMENT ET RÉSOLUTION DES LITIGES

Nous acceptons les moyens de paiement suivants : 
Visa, Mastercard, Maestro, American Express, 
Apple Pay et Google Pay. Nous ne conservons pas 
vos données de paiement.

En cas d'insatisfaction, de livraison manquante, 
d'erreur de facturation ou de problème produit, 
vous vous engagez à contacter notre équipe support 
à support@camillelucie.fr avant d'initier toute 
procédure auprès de votre banque.

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ARTICLE 8 – OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons donner accès à certains outils tiers. 
Nous ne surveillons pas et n'assumons aucune 
responsabilité pour ces outils externes.

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ARTICLE 9 – LIENS TIERS

Certains contenus disponibles via notre Service 
peuvent inclure des éléments provenant de tiers. 
Nous ne sommes pas responsables du contenu de 
ces sites.

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ARTICLE 10 – COMMENTAIRES ET SOUMISSIONS

Si vous nous envoyez des suggestions ou commentaires, 
vous acceptez que nous puissions les utiliser 
librement. Nous nous réservons le droit de supprimer 
tout contenu jugé inapproprié.

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ARTICLE 11 – INFORMATIONS PERSONNELLES

La transmission de vos informations personnelles 
est régie par notre Politique de confidentialité.

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ARTICLE 12 – ERREURS ET INEXACTITUDES

Le Site peut parfois contenir des erreurs 
typographiques concernant les prix, promotions 
ou disponibilités. Nous nous réservons le droit 
de corriger toute erreur sans préavis.

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ARTICLE 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Il vous est interdit d'utiliser ce Site : 
(a) à des fins illégales ; (b) pour inciter 
à des actes illégaux ; (c) pour violer des 
lois françaises ou européennes ; (d) pour 
porter atteinte à nos droits de propriété 
intellectuelle ; (e) pour harceler ou 
discriminer ; (f) pour soumettre des 
informations fausses ; (g) pour transmettre 
des virus ; (h) pour collecter des données 
personnelles d'autrui ; (i) pour du spam 
ou phishing ; (j) pour interférer avec 
les fonctionnalités de sécurité du Service.

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ARTICLE 14 – EXCLUSION DE GARANTIES ET 
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Le Service est fourni « en l'état » sans garantie 
d'aucune sorte. En aucun cas Camille & Lucie ne 
saurait être tenu responsable de tout dommage 
direct ou indirect découlant de l'utilisation 
de nos Services.

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ARTICLE 15 – INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser Camille & Lucie contre 
toute réclamation découlant de votre violation 
de ces Conditions ou de toute loi applicable.

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ARTICLE 16 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition de ces Conditions est jugée 
inapplicable, les dispositions restantes demeurent 
pleinement en vigueur.

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ARTICLE 17 – RÉSILIATION

Ces Conditions sont en vigueur jusqu'à résiliation 
par vous ou par Camille & Lucie. Nous pouvons 
résilier cet accord à tout moment en cas de 
non-respect de ces Conditions.

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ARTICLE 18 – ACCORD INTÉGRAL

Ces Conditions constituent l'intégralité de 
l'accord entre vous et Camille & Lucie et 
régissent votre utilisation du Service.

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ARTICLE 19 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces Conditions sont régies et interprétées 
conformément au droit français en vigueur. 
Tout litige découlant de ces Conditions sera 
soumis à la juridiction exclusive des tribunaux 
français compétents.

En tant que consommateur résidant en France, 
vous bénéficiez également des dispositions 
protectrices du droit de la consommation 
français et du droit européen applicable.

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ARTICLE 20 – PRODUITS DÉFECTUEUX ET 
REMBOURSEMENTS

Si vous avez reçu un produit endommagé, 
défectueux ou incorrect, nous vous enverrons 
un article de remplacement sans frais après 
vérification. Si vous ne souhaitez pas de 
remplacement, un remboursement complet vous 
sera effectué dans les 7 jours ouvrables.

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ARTICLE 21 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Camille & Lucie se réserve le droit de mettre 
à jour ces Conditions à tout moment. L'utilisation 
continue du Site après toute mise à jour vaut 
acceptation des modifications.

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INFORMATIONS DE CONTACT

Pour toute question concernant ces Conditions :

E-mail : support@camillelucie.fr
Formulaire de contact : 
https://camillelucie.fr/pages/contact